率直と情報提供、開始と応答に続いて、最後は行動と制御を取り上げる。前者はスターターとフィニッシャー、後者はイン・チャージとバックグラウンドである。スターターは物事を始める時は元気いっぱいだが、途中で力尽きる。それを引き継いで終わらせるのがフィニッシャーである。イン・チャージは人々を動員して物事を制御しようとする。バックグラウンドは、制御に必要な情報を提供するのが役目である。

引き続きリンダ・ベルン博士のインタラクション・スタイルを用いて、タイプグリッドを利用する方法を解説していく。これらのシリーズはLevel2の発展版なので、先にそちらの記事を読んで概要を頭に入れておいて欲しい。私のTeネメシスは、読者が今までの内容を理解できていないことを心配している。それはともかく、今回の主題は開始と応答の違いと、それが意味するものについてである。